CLASE # 1

Generalidades.

"Identificación del problema".

La identificación y argumentación de la oportunidad o del problema cuya solución requiere de la elaboración de un proyecto, se realiza en el proceso de conformación del plan estratégico y su fuente son los resultados a que se llegó en el análisis estratégico. 

                                      

La tarea de identificar de forma objetiva los problemas a resolver a través de un proyecto es generalmente mucho más compleja de lo que pudiera parecer ya que encierra una fuerte carga de subjetividad de cada uno de los actores y participantes en el proyecto, lo que conduce a cometer muchos errores.

La identificación de un problema lleva implícito un profundo y rigurosos análisis dirigido a:

1. Identificar y analizar los aspectos involucrados a saber:
• ¿Qué elementos intervienen?
• ¿Qué parámetros los caracterizan?
• ¿Qué hechos y circunstancias rodean el problema?

2. Estudiar las interrelaciones entre ellos para ayudar en la determinación de las relaciones de causalidad que permiten explicar en esencia el problema.

Para el proceso de identificación del problema se han desarrollado diversas técnicas, tales como:

1. La espina de pescado desarrollada por Ishikawa.
2. El método de planificación ZOPP.
3. Árbol de problemas.
4. Cuadro diagnóstico.
5. Matriz de Vester.
6. Diagnostico rápido
7. Entre otros.